Il presente sito www.anonyme.com è proprietà di JAS DESIGNERS, S.L., con CF B65946832 e indirizzo fiscale in Ronda Universitat, 7, 6-1 08007 Barcellona – Spagna.

Le Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita tra JAS DESIGNERS, S.L. e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni di legge, in particolare la legge 7/1998, del 13 aprile del 1998, sulle condizioni generali di contratto, la legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e la legge 3/2018 del 5 dicembre del 2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, la legge 7/1996 del 15 gennaio del 1996 sull'ordinanza sul commercio al dettaglio e la legge 34/2002 dell'11 luglio del 2002 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

JAS DESIGNERS, S.L. si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritenga opportune, senza preavviso, alle Condizioni Generali. Queste modifiche possono essere apportate, attraverso i suoi siti web, con qualsiasi mezzo ammissibile, con il diritto e l'obbligo di rispettare durante il periodo in cui sono pubblicate per legge e fino a quando non siano state validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, JAS DESIGNERS, S.L. si riserva il diritto di applicare, in alcuni casi, Condizioni Particolari di Contratto con preferenza sulle presenti Condizioni Generali quando lo ritenga opportuno, dandone tempestiva comunicazione.

L’oggetto del sito web è commerciale.

la durata del contratto legata alla consegna del prodotto fermo restando il diritto di recesso.

Allo stesso modo, è possibile iscriversi al bollettino informativo per ricevere le offerte dei prodotti in questione o informazioni generali che possono essere d’interesse per l’utente.

Come utente o cliente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni d'uso e le presenti condizioni generali di contratto.per acquistare uno qualsiasi dei prodotti offerti sul nostro sito web; l’acquirente deve dichiarare di essere domiciliato nei paesi in cui operiamo, se si tratta di un consumatore o utente che ha più di 18 anni e ha la capacità giuridica di contrattare. Nel caso di una persona giuridica, la persona che agisce in veste di rappresentante dichiara sotto la sua responsabilità di essere in possesso della necessaria procura per queste operazioni.

Per acquistare i nostri prodotti, è necessario accedere alla corrispondente sezione del nostro shop online.

Procedura di contrattazione

La visualizzazione dei prodotti e i loro prezzi sono accessibili senza che sia necessario effettuare il login; l'utente può anche accedere al carrello della spesa. Attraverso il carrello della spesa vengono effettuati gli ordini, che può essere contrattato.

Durante la procedura di acquisto e prima di cliccare sul pulsante "Effettua ordine", compaiono diverse finestre con la conferma dei dati inseriti, in maniera tale da impedire di continuare se non si forniscono tutti i dati richiesti di volta in volta. Sempre prima di firmare l'ordine, il cliente può correggere qualsiasi errore nell'introduzione dei dati, modificare il contenuto del carrello dell'acquisto e addirittura annullarlo nella sua interezza, potendo tornare alle schermate precedenti per effettuare le correzioni opportune. Prima e dopo aver effettuato l'ordine è possibile contattarci tramite l'indirizzo online@anonyme.com o telefonare al +34 93 010 54 67 indicando l’errore realizzato, al fine di procedere alla correzione dello stesso.

Gli acquisti si possono essere effettuati in 2 maniere:

Acquisti come ospite

1.- Nella pagina “ORDINE” selezionare la sezione di “Ordine come invitato o registrazione” l’opzione di “Ordine come invitato” e quindi cliccare su “CONTINUARE”.

2.- Compilare ciascuno dei campi per i dettagli della fattura; è inoltre possibile scegliere se i dati inseriti saranno gli stessi per la spedizione, nel caso in cui non fosse lo stesso indirizzo è necessario selezionare, alla fine delle caselle di testo, l’opzione "Invia a indirizzi diversi".

3.- Selezionare il metodo di spedizione, tenendo presente che i metodi visualizzati dipendono dall’indirizzo di spedizione e di fatturazione già compilati nel passaggio precedente.

4.- Selezionare il metodo di pagamento preferito:

  • ï Paypal: PayPal Holdings, Inc. è una società statunitense che opera in tutto il mondo un sistema di pagamento online che effettua trasferimenti di denaro tra gli utenti e serve come alternativa elettronica ai metodi di pagamento tradizionali come gli assegni o i vaglia postali. PayPal è una delle più grandi società di pagamento via Internet del mondo. Anonyme non è responsabile per il trattamento dei dati attraverso questa piattaforma perché si tratta di una piattaforma di terze parti. Per maggiori informazioni sulla sua politica della privacy e sul trattamento dei dati personali si può andare direttamente su https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

  • Stripe: Stripe è un'azienda tecnologica. Il suo software consente ai privati e alle imprese di ricevere pagamenti via Internet. Fornisce le infrastrutture tecniche, di prevenzione delle frodi e bancarie necessarie per il funzionamento dei sistemi di pagamento online. Anonyme non è responsabile dell'elaborazione dei dati attraverso tale piattaforma perché si tratta di una piattaforma di terzi. Per maggiori informazioni sulla sua politica della privacy e sul trattamento dei dati personali si può andare direttamente su https://stripe.com/es

5.- La fase finale mostra un riepilogo dell'ordine con il dettaglio di tutte le informazioni riguardanti i prodotti e le spese di spedizione, e cliccando su "EFFETTUARE ACQUISTO", queste informazioni verranno trasferite sulla piattaforma di pagamento della modalità scelta nella fase precedente.

Acquisti come utente registrato

1.- Nella pagina “ORDINE” selezionare la sezione di “Ordine come invitato o registrazione” l’opzione di “Registrazione” e quindi cliccare su “CONTINUARE”.

2.- Compilare ciascuno dei campi per i dettagli della fattura e la password dell’utente per successivi acquisti, fatture, liste dei desideri, indirizzi ed altre consultazioni riguardanti il cliente; è inoltre possibile scegliere se i dati inseriti saranno gli stessi per la spedizione, nel caso in cui non fosse lo stesso indirizzo è necessario selezionare, alla fine delle caselle di testo, l’opzione "Invia a indirizzi diversi".

3.- Selezionare il metodo di spedizione, tenendo presente che i metodi visualizzati dipendono dall’indirizzo di spedizione e di fatturazione già compilati nel passaggio precedente.

4.- Selezionare il metodo di pagamento preferito:

  • ï Paypal: PayPal Holdings, Inc. è una società statunitense che opera in tutto il mondo un sistema di pagamento online che effettua trasferimenti di denaro tra gli utenti e serve come alternativa elettronica ai metodi di pagamento tradizionali come gli assegni o i vaglia postali. PayPal è una delle più grandi società di pagamento via Internet del mondo. Anonyme non è responsabile per il trattamento dei dati attraverso questa piattaforma perché si tratta di una piattaforma di terze parti. Per maggiori informazioni sulla sua politica della privacy e sul trattamento dei dati personali si può andare direttamente su https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

  • Stripe: Stripe è un'azienda tecnologica. Il suo software consente ai privati e alle imprese di ricevere pagamenti via Internet. Fornisce le infrastrutture tecniche, di prevenzione delle frodi e bancarie necessarie per il funzionamento dei sistemi di pagamento online. Anonyme non è responsabile dell'elaborazione dei dati attraverso tale piattaforma perché si tratta di una piattaforma di terzi. Per maggiori informazioni sulla sua politica della privacy e sul trattamento dei dati personali si può andare direttamente su https://stripe.com/es

5.- La fase finale mostra un riepilogo dell'ordine con il dettaglio di tutte le informazioni riguardanti i prodotti e le spese di spedizione, e cliccando su "EFFETTUARE ACQUISTO", queste informazioni verranno trasferite sulla piattaforma di pagamento della modalità scelta nella fase precedente.

Ai sensi di quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679, JAS DESIGNERS, S.L. informa gli utenti che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e successivo acquisto, saranno inseriti in uno schedario di cui è responsabile la stessa JAS DESIGNERS, S.L., al fine di elaborare tali azioni da parte dell'utente e gestire le successive azioni che ne derivano. Allo stesso modo, JAS DESIGNERS, S.L. informa della possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, soppressione, limitazione, portabilità e opposizione per mezzo di una lettera all'indirizzo Ronda Universitat, 7, 6-1, 08007 Barcellona – Spagna o via e-mail scrivendo a online@anonyme.com

Fintanto che non ci venga comunicato altrimenti, intenderemo che i dati dell’utente non sono stati modificati, che lo stesso s’impegna a comunicarci qualsiasi variazione e che disponiamo del consenso per l’utilizzo degli stessi allo scopo di poter fidelizzare la relazione tra le parti.

Durante il processo di acquisto è necessario identificarsi con il nome utente e la password forniti. Questi dettagli non saranno resi pubblici. L'utente è responsabile del trattamento confidenziale e responsabile dell'identità e della password ottenute nella registrazione come cliente, non potendo trasferirle ad un‘altra persona. L’utente può modificare le informazioni registrate in qualsiasi momento nella propria area clienti. In questa stessa sezione potrà accedere ad una cronologia dei propri ordini; questa è solo una sezione di consultazione, ma se ne consente la gestione, e l'utente potrà eliminare le registrazioni che ritenga che non sia necessario visualizzare.

Quando riceveremo l’ordine, procederemo a confermarlo via e-mail all'indirizzo che ci è stato fornito, entro un termine di 24 ore, inviando all’utente una ricevuta che indicherà il numero d'ordine e conterrà le condizioni generali e, ove sussistano, gli estremi particolari del contratto. Se dopo 24 ore dalla fine del servizio non si riceve conferma, si prega di contattare JAS DESIGNERS, S.L. al numero +34 93 010 54 67 del Servizio al cliente o via e-mail scrivendo a online@anonyme.com

I contenuti del sito web sono disponibili in diverse lingue.

Il cliente, quando riceve il prodotto all’indirizzo di consegna che ha fornito, riceverà una fattura o una copia dell’ordine.

Dove serviamo

ANONYME informa che spedisce i suoi prodotti nei paesi dell’Unione Europea. Per le spedizioni nelle città di Ceuta e Melilla è necessario fornire un documento d’identità

Si effettuano spedizioni anche nel Principato di Monaco, Regno Unito, Città del Vaticano, Isole Feroe, Canada, Russia, USA, Turchia, Australia, Ucraina, Hong Kong, Repubblica Popolare Cinese, Giappone, Islanda, Messico, Serbia, Nuova Zelanda, Albania, Filippine, Macedonia, Corea del Sud, Taiwan, Israele, Libano.

Comunicazioni con il cliente

Le comunicazioni con l’acquirente si svolgeranno preferibilmente via e-mail per la qual cosa questi dovrà fornire un conto attivo a tale scopo, ferma restando la possibilità di usare altri mezzi di contatto che siano stati forniti.

Offerta e vigenza

Nel caso di un prodotto in offerta, oltre alle sue caratteristiche essenziali, sarà indicato sempre il prezzo d'offerta e la validità della stessa.

In adempimento alla normativa in vigore, JAS DESIGNERS, S.L. e offre informazioni su tutti gli articoli in vendita, le loro caratteristiche e i prezzi. Tuttavia, JAS DESIGNERS, S.L. si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il suo sito web, semplicemente modificandone il contenuto. In tal modo, i prodotti offerti in qualsiasi momento dal sito web saranno disciplinati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore in ogni caso. inoltre, la società avrà la facoltà di non offrire più, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso ai prodotti menzionati

Nel caso in cui un qualsiasi prodotto non fosse disponibile, provvederemo a comunicarlo nel più breve tempo possibile attraverso i dati che ci siano stati forniti, in modo tale che l’utente possa scegliere se sostituirlo con un altro prodotto o annullare l'acquisto.

Caratteristiche essenziali dei prodotti

I prodotti offerti nel nostro shop online sono corredati da una fotografia e dalle caratteristiche essenziali degli stessi, ossia dalle informazioni fornite dal produttore stesso. Il colore del prodotto, che si può osservare sulla fotografia, non è vincolante, ma viene identificato nelle caratteristiche.

Garanzie

Gli ordini saranno consegnati all'indirizzo indicato dall’utente e che si trovi nella zona geografica del territorio in cui serviamo i nostri prodotti.

Per i seguenti paesi non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi: Spagna, Portogallo, Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Principato di Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Città del Vaticano, Danimarca, Isole Faroe, Irlanda.

I tempi di consegna saranno confermati al ricevimento dell'ordine e in ogni caso entro 30 giorni di calendario dalla data in cui abbiamo confermato l'ordine all'indirizzo che sia stato indicato e che deve necessariamente trovarsi all'interno dell'area geografica che serviamo.

Gli ordini non saranno consegnati presso caselle postali, quindi si pregano gli utenti di tener conto di questa circostanza.

ANONYME adotterà le misure opportune di un commerciante diligente affinché la consegna possa essere effettuata nei tempi concordati, anche se non può assumersi alcuna responsabilità se non può essere effettuata in conseguenza del fatto che i dati facilitati siano falsi, inesatti o incompleti o se la consegna non può essere effettuata per motivi indipendenti dalla compagnia di trasporto che svolga tale servizio, o per l'assenza del destinatario. In tali casi, il contratto si considererà rescisso e la ditta potrà richiedere all’utente il pagamento dei costi di trasporto e spedizione derivanti dalla mancata consegna dell’ordine indipendenti dalla nostra volontà

Tutti i prodotti offerti nel sito web dispongono della garanzia commerciale del fornitore degli stessi. JAS DESIGNERS, S.L. dispone di un servizio post-vendita, fintanto che la garanzia sia in vigore, e il cliente può eseguirla scrivendo a JAS DESIGNERS, S.L., Servizio post-vendita, per e-mail a info@anonyme.com o rivolgendosi ai punti stabiliti dal fornitore stesso. In caso di dubbio, è possibile chiamare il Servizio clienti al numero +34 93 010 54 67 o inviare una e-mail a online@anonyme.com

Prezzi e altre spese

I prezzi indicati per ciascun prodotto e servizio comprendono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), le altre imposte e gli oneri che possono essere riscossi e sono applicabili, espressi in Euro (€).

Per gli ordini con destinazione in paesi che non formino parte dell’Unione Europea, si ricorda agli utenti che, in qualità di destinatari dei medesimi, dovranno liquidare direttamente i diritti e le tasse d’importazione e, ove sussistano, le corrispondenti tasse doganali locali, per la qual cosa si prega di tener conto di detto estremo e d’informarsi adeguatamente a questo riguardo, giacché non siamo responsabili di eventuali resi.

Salvo diversa indicazione esplicita, non sono comprese e saranno a carico dell'utente le spese di spedizione, le spese di trasporto, la consegna postale, l'imballaggio, l'assicurazione di spedizione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e relativo al prodotto acquistato.

I prezzi applicabili a ciascun prodotto saranno quelli pubblicati sul sito web e applicati in maniera automatica, ai quali verranno aggiunte le spese di spedizione e gli altri costi aggiuntivi ai quali il cliente abbia prestato il consenso, laddove la somma di tutti questi concetti forma il totale dovuto per il pagamento da effettuarsi nell'ultima fase dell’ordine.

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi degli articoli e sono stabilite in base alle seguenti regole:

Se l'importo dell'acquisto è superiore a 60€, le spedizioni all'interno dell'UE saranno gratuite. In caso contrario, se l'importo dell'acquisto è inferiore all'importo indicato, le spese saranno a carico del cliente.

Per qualsiasi informazione relativa all'ordine, l'utente dovrà chiamare il Servizio clienti al numero +34 93 010 54 67 o potrà contattare via e-mail scrivendo a info@anonyme.com indicando nel modulo d'ordine il numero d'ordine a lui assegnato nell’e-mail di conferma dell'acquisto. Se fosse applicabile qualsivoglia altra imposta, ciò verrebbe indicato.

Riserva di proprietà

ANONYME si riserva la proprietà dei prodotti consegnati, fino al completo ricevimento del pagamento.

Diritto di recesso, rimborso del pagamento e reclami

Il cliente avrà a disposizione un periodo massimo di quindici giorni di calendario per recedere, a partire dal giorno di ricevimento del prodotto, senza alcuna penale e senza alcuna indicazione dei motivi.

L'esercizio del diritto di recesso deve essere effettuato per mezzo di comunicazione telefonica al numero +34 93 010 54 67, scrivendo all’e-mail info@anonyme.com, inviando una lettera al nostro indirizzo postale Ronda Universitat, 7, 6-1 08007 Barcellona – Spagna, o attraverso l’apposito modulo di recesso.L'esercizio del diritto di recesso deve essere effettuato per mezzo di comunicazione telefonica al numero +34 93 010 54 67, scrivendo all’e-mail info@anonyme.com, inviando una lettera al nostro indirizzo postale Ronda Universitat, 7, 6-1 08007 Barcellona – Spagna, o attraverso l’apposito modulo di recesso.

Ai sensi di quanto stabilito dall'articolo 103 della legge 3/2014, del 27 marzo 2014, con la quale viene modificato il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, sono esenti dal recesso le forniture di servizi o beni effettuati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

Esercizio e conseguenze del diritto di recesso

Prima della scadenza del periodo di recesso, l’utente deve comunicare, in maniera inequivocabile, la propria decisione di recedere dal contratto a JAS DESIGNERS, SL, Ronda Universitat, 7, 6-1-Barcellona – Spagna, e-mail online@anonyme.com . A tal fine, è possibile utilizzare il modulo di recesso qui fornito o fare un altro tipo di dichiarazione inequivocabile nella quale si segnali la propria decisione di recedere dal contratto

Per rispettare il termine di recesso, sarà sufficiente che la comunicazione che esercita il diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

Una volta esercitato il diritto di recesso entro il termine indicato, prima che siano trascorsi quindici giorni naturali dalla data in cui ci sia stata comunicata la decisione di recedere dal contratto, procederemo a rimborsare all’utente l’intero importo del pagamento da esso ricevuto, attraverso lo stesso canale che sia stato utilizzato per effettuare detto pagamento, a meno che non sia stato disposto diversamente dall’utente, senza incorrere in spese a seguito del rimborso. Il rimborso includerà, ove sussistano, le spese di consegna, a meno che non sia stato scelto un metodo di consegna diverso da quello meno costoso della consegna ordinaria, nel qual caso non rimborseremo le spese aggiuntive che ne derivino.

Salvo il caso in cui la ditta si offra a ritirare i prodotti in oggetto, la stessa potrà trattenere il rimborso fino al momento di ricevere i medesimi, o fino a che l’utente non presenti una prova attestante la restituzione degli stessi, a seconda della condizione che si dia.

L’utente sarà responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni che sia provocata da una manipolazione dei medesimi, diversa da quella necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

MODULO DI RECESSO

(È necessario compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

– Alla cortese attenzione di JAS DESIGNERS, SL con domicilio in Ronda Universitat, 7, 6-1 – 08007 – Barcellona – Spagna, telefono + 34 93 010 54 67, e-mail online@anonyme.com

– Per mezzo della presente le comunico / comunichiamo l’intenzione di desistere dal mio/nostro contratto di vendita del seguente bene / prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il / ricevuto il (*)

– Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

– Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)

– Date

(*) Cancellare la dicitura inutile.

La devoluzione

L'acquirente è tenuto a controllare la quantità e la qualità dei prodotti acquistati non appena li riceve, a notificarci e a descrivere senza indugio eventuali difetti di conformità del prodotto.

Se l'acquirente è un consumatore o un utente:

  • ï Le ricordiamo l'esistenza della garanzia legale per la merce, che copre i difetti di conformità dei prodotti che si manifestano entro due anni dalla consegna.

    Non vi è alcuna responsabilità per difetti di conformità se l'acquirente era a conoscenza o non avrebbe potuto ragionevolmente ignorare, al momento di stipulare il contratto, eventuali danni intenzionali o causati da negligenza, uso improprio o manomissione indebita, usura da uso, mancata osservanza delle istruzioni, ecc.

  • ï Qualora il prodotto acquistato fosse difettoso, è necessario informarci di tale evenienza nel momento in cui l’acquirente ne viene a conoscenza e al più tardi entro due mesi, inviando un messaggio e-mail a online@anonyme.com com con l’indicazione dei difetti riscontrati.

    In tal caso, l’acquirente potrà scegliere tra la riparazione, il rimborso del prezzo o la sostituzione del prodotto difettoso, sempre che ciò sia possibile e sia proporzionato. Se si opta per la sostituzione e il prodotto non è conforme, si può scegliere tra la riparazione, uno sconto del prezzo o la rescissione del contratto con la devoluzione dell’importo pagato, salvo che una di queste soluzioni risulti impossibile o sproporzionata- Le spese di devoluzione saranno a carico nostro.

  • ï Qualora il prodotto giungesse a destinazione in cattive condizioni a causa del trasporto, è necessario indicarlo nel documento del corriere e informarci entro 24 ore dal ricevimento al fine di fare un reclamo tempestivo.

  • ï Azioni contro il produttore e/o il produttore. Come previsto dalla legge, il consumatore, in quanto tale, potrà anche rivolgersi direttamente al produttore e/o fabbricante per ottenere la restituzione o la riparazione dell’oggetto.

Il cliente deve restituire il prodotto direttamente a JAS DESIGNERS, S.L., all'indirizzo Ronda Universitat, 7, 6-1 08007 Barcellona – Spagna, senza alcun ritardo ingiustificato, e in ogni caso entro un periodo massimo di quattordici giorni naturali a decorrere dalla data in cui venga formalizzato il diritto di recesso dal contratto. Detto termine sarà considerato come ottemperato qualora il cliente effettui la devoluzione del prodotto prima del termine di detta scadenza.

La JAS DESIGNERS, S.L. sosterrà le spese di restituzione entro il periodo di recesso. In cambio, il cliente sosterrà le spese di devoluzione del prodotto una volta scaduto il periodo di recesso.

The products to be returned must always be in perfect condition, unused and in their original packaging. You are therefore asked, to avoid problems in the transport, to ensure that all parcels are duly protected and sealed. Once received we will check their condition. Once we have checked that both the item(s) and possible parts, accessories, promotional gifts and documentation are complete and in perfect condition, we shall refund the money paid.

Rimborso del pagamento

Il rimborso delle somme ricevute dal cliente sarà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente, a meno che non sia stato concordato diversamente.

La JAS DESIGNERS, S.L. liquiderà gli importi versati dal cliente entro 14 giorni naturali a decorrere dalla data di ricevimento del diritto di recesso.

Il rimborso degli importi ricevuti dal cliente sarà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente, a condizione che non sia stato disposto in maniera contraria.

JAS DESIGNERS, S.L. tratterrà il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto, motivo del recesso, o fino a quando il cliente non fornisca la prova della restituzione dello stesso, a seconda di quale condizione venga soddisfatta per prima.

In caso di ritardo ingiustificato da parte di JAS DESIGNERS, S.L., per quanto riguarda la restituzione degli importi pagati, il cliente può richiedere il doppio degli importi pagati, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni subiti per i quali si superi tale somma.

Reclami

Nel caso in cui si volesse sporgere reclamo o richiedere informazioni sui prodotti offerti o contrattati, si può chiamare il telefono +34 93 010 54 67 o inviare un e-mail a online@anonyme.com

Si informano inoltre i consumatori e gli utenti che sono a loro disposizione moduli ufficiali di reclamo e denuncia che saranno loro inviati in formato elettronico su richiesta via e-mail all'indirizzo indicato.

Foro competente

Inoltre, JAS DESIGNERS, S.L. si riserva il diritto di presentare qualsiasi azione civile o penale che ritenga appropriata per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti o per il mancato rispetto delle presenti condizioni.

Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà disciplinato dalla legislazione in vigore e applicabile nel territorio spagnolo. Qualora dovesse sorgere una controversia, le parti possono sottoporre le stesse ad arbitrato o ricorrere alla giurisdizione ordinaria in conformità con le norme sulla giurisdizione e la competenza in materia. JAS DESIGNERS, S.L. ha sede legale in Ronda Universitat, 7, 6-1 08007 Barcellona – Spagna.